I. INFORMATIONEN ÜBER DAS UNTERNEHMEN

Der Eigentümer des Online-Shops plomby.sklep sowie nowy.plomby.sklep ist die Firma Merkat - Krzysztof Kaftański mit Sitz in Kamionki 62-023, Brylantowa 2, eingetragen im Nationalen Register der Wirtschaftseinheiten unter der Regon-Nummer: 300245695, NIP: 782-203-28-28.

II. BESTELLUNG UND BESTELLABWICKLUNG

1. Bestellungen für die im Online-Shop plomby.sklep und nowy.plomby.sklep angebotenen Waren werden über die Website www.plomby.sklep.pl oder www.nowy.plomby.sklep.pl entgegengenommen.

2. Bestellungen können 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, das ganze Jahr über aufgegeben werden, mit Ausnahme von technischen Unterbrechungen, die durch eine Mitteilung auf der Shop-Website bekannt gegeben werden.

3. Die Bestellung von Artikeln im Online-Shop plomby.sklep oder nowy.plomby.sklep ist nach Registrierung durch Ausfüllen des Registrierungsformulars auf der Shop-Website möglich (Einkäufe mit Registrierung) oder durch Angabe der erforderlichen persönlichen und Adressdaten, die für die Abwicklung der Bestellung notwendig sind (Einkäufe ohne Registrierung).

4. Der Kunde des Online-Shops plomby.sklep oder nowy.plomby.sklep gibt ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren ab, nachdem er den gesamten Bestellvorgang auf der Website des Shops plomby.sklep.pl oder nowy.plomby.sklep.pl durchlaufen hat, d.h. nachdem er die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Shops plomby.sklep.pl“ durch Klicken auf den Button „Bestellung aufgeben und bezahlen“ akzeptiert hat.

5. Die bestellten Waren werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Bestelleingang an die im Bestellformular angegebene Lieferadresse versandt, falls die Zahlung per Nachnahme erfolgt, oder innerhalb von 1-2 Werktagen nach Gutschrift des fälligen Betrags bei Zahlung per Karte oder Überweisung. Die Lieferzeit per Kurier beträgt bis zu 2 Werktage ab Versand durch den Online-Shop plomby.sklep.pl oder nowy.plomby.sklep.pl.

6. Bei Lagerengpässen aufgrund vorübergehender Nichtverfügbarkeit der gewählten Ware wird sich der Online-Shop plomby.sklep oder nowy.plomby.sklep mit dem Kunden in Verbindung setzen, um die weitere Abwicklung der Bestellung zu klären. Falls der Besteller eine Vorauszahlung geleistet hat, wird der Betrag für den nicht erfüllten Teil der Bestellung umgehend auf das vom Besteller angegebene Bankkonto zurückerstattet.

7. Der Kauf wird durch die der Sendung beigefügte VAT-Rechnung bestätigt. Die VAT-Rechnung ist aufgrund der Art der verkauften Ware verpflichtend.

8. Für Sonderangebote und Ausverkäufe/Vorbestellungen ist die Anzahl der Waren begrenzt. Die Bestellabwicklung erfolgt in der Reihenfolge des Eingangs der Bestellungen, bis die für diese Verkaufsaktion vorgesehenen Bestände erschöpft sind.

9. Die Annahme der Bestellung durch den Online-Shop plomby.sklep.pl oder nowy.plomby.sklep wird per E-Mail an die im Bestellformular angegebene Adresse bestätigt. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Bestellung durch den Online-Shop plomby.sklep.pl oder nowy.plomby.sklep per E-Mail an die im Formular angegebene Adresse des Bestellers bestätigt wird. Der Online-Shop plomby.sklep oder nowy.plomby.sklep übernimmt keine Haftung für falsch angegebene oder nicht existierende Kontaktdaten des Bestellers.

10. Der Besteller kann mögliche Korrekturen an der Bestellung während eines Telefonats mit dem Kundenservice des Online-Shops plomby.sklep oder nowy.plomby.sklep unter der Telefonnummer (61) 22-11-935 oder (61) 22-15-935 (Mo.-Fr. 8.00-16.00 Uhr) oder per E-Mail info@merkat.pl vornehmen, jedoch nur bis zum Zeitpunkt der Weiterleitung der Bestellung zur Abwicklung.

11. Bestellungen werden innerhalb der Republik Polen und der Europäischen Union ausgeführt. Bei Lieferungen außerhalb der Republik Polen können zusätzliche Transportkosten anfallen.

1. Der präsentierte Warenkatalog und die auf den Shop-Seiten angegebenen Preise (Preislisten) sind lediglich eine Aufforderung zur Abgabe von Angeboten (Vertragsschluss) im Sinne von Art. 71 des Zivilgesetzbuches und stellen kein Angebot im Sinne von Art. 66 des Zivilgesetzbuches dar, sondern dienen nur zu Informationszwecken.

2. Alle im Online-Shop plomby.sklep und nowy.plomby.sklep angegebenen Preise sind in polnischen Zloty (PLN) angegeben und enthalten keine Mehrwertsteuer. Der bei jedem Artikel angegebene Preis ist zum Zeitpunkt der Bestellung verbindlich.

3. Die Warenpreise enthalten keine Versandkosten.

4. Informationen über den Gesamtwert der Bestellung sind bereits im Warenkorb verfügbar, nachdem die Liefer- und Zahlungsoption ausgewählt wurde. Der für den Kunden verbindliche Bestellwert ist derjenige, der auf der Seite „BESTELLBESTÄTIGUNG“ angezeigt wird, nachdem der Button „Bestellung aufgeben und bezahlen“ geklickt wurde. Beide Beträge sind identisch, sofern der Besteller in der Zwischenzeit keine Änderungen an den Artikeln im Warenkorb vorgenommen hat.

5. Um die im Shop angegebenen Preise nutzen zu können, muss die Bestellung vollständig bearbeitet werden. Dies bedeutet, dass alle Bearbeitungsschritte, einschließlich Komplettierung, Bestätigung und Abschluss der Transaktion, vollständig abgeschlossen sein müssen. Erst nach Erfüllung dieser Bedingungen bleiben die in der Angebotsliste enthaltenen Preise verbindlich.

IV. ZAHLUNGS- UND VERSANDBEDINGUNGEN

1. Die zulässigen Zahlungsmethoden für bestellte Waren im Online-Shop plomby.sklep und nowy.plomby.sklep umfassen:

- Zahlung per Nachnahme
- Vorauszahlung per Überweisung über das System Przelewy24

- Vorauszahlung per Kredit- oder Zahlungskarte über das System Przelewy24

- Direktzahlung auf das Konto des Online-Shops plomby.sklep oder nowy.plomby.sklep:

Überweisungsdaten:
Markat - Krzysztof Kaftański
Ul. Brylantowa 2

PKO BP S.A. 84 1020 4027 0000 1102 1484 6853

2. Die Zahlung durch den Besteller im Online-Shop plomby.sklep oder nowy.plomby.sklep über das System Przelewy24, Betreiber der Website www.przelewy24.pl, erfolgt je nach gewählter Zahlungsart. Dies kann per Kredit- oder Zahlungskarte oder durch elektronische Überweisung erfolgen. Die Annahme der Bestellung zur Bearbeitung und der Versand der Ware durch den Shop kann erst nach Bestätigung der Transaktionsautorisierung durch den für diese Zahlungsart zuständigen Abwickler erfolgen.

3. Falls der fällige Betrag nicht auf das während der Zahlungsabwicklung angegebene Konto eingegangen ist (betrifft Vorauszahlung per elektronischer Überweisung oder Kartenzahlung über das System Przelewy24 oder Überweisung auf das Konto des Online-Shops plomby.sklep oder nowy.plomby.sklep), wird die Bestellung nach 5 Werktagen ab Bestelldatum storniert, worüber der Besteller per E-Mail informiert wird.

4. Die Lieferung der Ware erfolgt über das Kurierunternehmen DHL oder DPD an die im Bestellformular angegebene Lieferadresse. Der Besteller wählt die Versandart während der Bestellung aus.

5. Die Versandkosten sind in der Kostenübersicht angegeben.

6. Ein Besteller, der in der Vergangenheit die Sendung nicht termingerecht angenommen oder die Annahme verweigert hat, kann bei der Abwicklung einer weiteren Bestellung durch den Kundenservice des Shops plomby.sklep oder plomby.sklep.pl zur Vorauszahlung auf das Konto verpflichtet werden.

7. Bitte überprüfen Sie bei der Annahme der Sendung, ob die äußere Verpackung während des Transports beschädigt wurde. Falls die äußere Verpackung der Sendung Beschädigungen aufweist, nehmen Sie die Sendung bitte nicht an und geben Sie als Grund „Beschädigung der äußeren Verpackung“ an. Setzen Sie sich bitte umgehend mit dem Kundenservice des Online-Shops plomby.sklep oder nowy.plomby.sklep in Verbindung, um die Angelegenheit zu klären.

8. Der Anbieter der Online-Zahlungsabwicklung im Bereich der Kartenzahlungen ist Blue Media S.A.

9. Verfügbare Zahlungsmethoden: Zahlungskarten: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro.

V. WIDERRUFSRECHT

1. Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

2. Die Widerrufsfrist endet nach Ablauf von 14 Tagen, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

3. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns informieren: Merkat - Krzysztof Kaftański Online-Shop plomby.sklep oder nowy.plomby.sklep, ul. Brylantowa 2, 62-023 Kamionki; Telefon (61) 22-11-935 oder (61) 22-15-936, E-Mail: info@merkat.pl; über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag durch eine eindeutige Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) zu widerrufen.

4. Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

5. Sie können das Widerrufsformular ausfüllen und übermitteln oder eine andere eindeutige Erklärung auf elektronischem Weg abgeben. Wenn Sie diese Möglichkeit nutzen, werden wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Erhalt des Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. per E-Mail) zusenden.

6. Im Falle des Widerrufs dieses Vertrags erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus Ihrer Wahl einer anderen als der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferart ergeben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem wir über Ihren Entschluss zum Widerruf dieses Vertrags informiert wurden.

7. Die Rückzahlung erfolgt unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

8. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der Ereignisse früher eintritt.

9. Bitte senden Sie uns die Ware an die Adresse: Merkat - Krzysztof Kaftański, ul. Brylantowa 2, 62-023 Kamionki, unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informiert haben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

10. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

11. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

12. Bitte legen Sie der Rücksendung einen Kaufnachweis (VAT-Rechnung) bei, dies hilft uns, Ihre Anfrage schneller bearbeiten zu können.

13. Alle Fragen zur Ausübung des Widerrufsrechts richten Sie bitte an den Kundenservice von plomby.sklep oder nowy.plomby.sklep:

per E-Mail: info@merkat.pl
oder per Post an:
Merkat - Krzysztof Kaftański
ul. Brylantowa 2
62-023 Kamionki
Mit dem Vermerk „Widerruf des Vertrags“

oder telefonisch unter (61) 22-11-935 oder (61) 22-15-935, Montag bis Freitag von 8.00 bis 16.00 Uhr (aus dem Festnetz oder Mobilfunk – gemäß den Tarifen des jeweiligen Anbieters).

VI. RÜCKGABE UND GEWÄHRLEISTUNG

1. Alle Waren unterliegen einer 24-monatigen Gewährleistung des Verkäufers für Sach- und Rechtsmängel gemäß den Bestimmungen des Zivilgesetzbuches und anderer geltender Gesetze.

2. Der Online-Shop plomby.sklep oder nowy.plomby.sklep ist verpflichtet, dem Kunden Ware ohne Sach- und Rechtsmängel zu verkaufen und zu liefern.

3. Ein Sachmangel liegt vor, wenn die Ware nicht der vereinbarten Beschaffenheit entspricht. Insbesondere entspricht die Ware nicht der vereinbarten Beschaffenheit, wenn:

- Die Ware nicht die Eigenschaften hat, die eine Ware dieser Art aufgrund des Vertragszwecks haben sollte, der entweder vereinbart wurde oder sich aus den Umständen ergibt;

- Die Ware nicht die Eigenschaften hat, die der Online-Shop plomby.sklep oder nowy.plomby.sklep zugesichert hat;

- Die Ware dem Kunden in unvollständigem Zustand übergeben wurde.

4. Die verkaufte Ware hat einen Rechtsmangel, wenn sie im Eigentum eines Dritten steht oder mit einem Recht eines Dritten belastet ist oder wenn die Nutzung oder Verfügung über die Sache aufgrund einer Entscheidung oder eines Urteils einer zuständigen Behörde eingeschränkt ist.

5. Im Falle des Erhalts einer mangelhaften oder nicht der Bestellung entsprechenden Ware hat der Kunde das Recht, eine Reklamation einzureichen.

6. Die reklamierte Ware ist an folgende Adresse zurückzusenden:

Merkat - Krzysztof Kaftański
ul. Brylantowa 2
62-023 Kamionki
Mit dem Vermerk „Reklamation“

7. Reklamationen werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Sendung mit der Ware durch den Online-Shop plomby.sklep oder nowy.plomby.sklep bearbeitet.

8. Bitte legen Sie der zurückgesandten Ware einen Kaufnachweis (Rechnung) bei.

9. Die Reklamation wird auf der Grundlage eines vom Besteller ausgefüllten Reklamationsformulars bearbeitet.

10. Das Produkt sollte so verpackt sein, dass Beschädigungen während des Transports vermieden werden.

11. Farbliche Abweichungen zwischen dem tatsächlichen Aussehen der Ware und der Darstellung auf dem Monitor des Bestellers, die auf unterschiedliche Darstellungseinstellungen oder Parameter des Monitors zurückzuführen sind, stellen keinen Reklamationsgrund dar.

12. Die mit der Rücksendung der Ware verbundenen Kosten werden nach positiver Bearbeitung der Reklamation und Vorlage des Nachweises über die Zahlung der Versandkosten erstattet.

VII. GEWÄHRLEISTUNG

1. Der Online-Shop plomby.sklep.pl haftet gemäß der gesetzlichen Gewährleistung für Sachmängel, die zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs auf den Käufer bestanden oder auf einer Ursache beruhten, die in der verkauften Sache zu diesem Zeitpunkt lag – für einen Zeitraum von 2 Jahren.

2. Der Online-Shop plomby.sklep.pl informiert, dass im Falle von Produkten, die auch unter Garantie fallen, die Rechte des Käufers und die Pflichten des Garantiegebers gemäß den in der Garantiekarte festgelegten Bedingungen auszuüben sind. Die gewährte Garantie für das verkaufte Produkt ist ein zusätzliches Recht und schließt, beschränkt oder suspendiert nicht die Rechte des Verbrauchers aus der gesetzlichen Gewährleistung für Sachmängel (Art. 577 des Zivilgesetzbuches).

3. Der Online-Shop plomby.sklep.pl ist von der Gewährleistungshaftung befreit, wenn der Verbraucher den Mangel zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses kannte.

VIII. DATENVERARBEITUNG

1. Personenbezogene Daten werden auf der Grundlage der vom Nutzer erteilten Einwilligung sowie in Fällen verarbeitet, in denen gesetzliche Bestimmungen den Administrator zur Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Grundlage von Rechtsvorschriften oder zur Erfüllung eines zwischen den Parteien geschlossenen Vertrags berechtigen.

2. Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Umfang, der für die Funktionsfähigkeit der Website, der von uns präsentierten Inhalte und Dienstleistungen erforderlich ist, z.B. wenn Sie sich auf unserer Website registrieren, sich in ein bestehendes Kundenkonto einloggen oder Produkte bestellen. Ihre personenbezogenen Daten werden nur mit Ihrer Zustimmung erhoben und genutzt. Eine Ausnahme von dieser Regel sind Situationen, in denen eine vorherige Zustimmung aus bestimmten Gründen nicht möglich ist und die Datenverarbeitung gesetzlich zulässig ist.

3. Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Abschluss und Erfüllung von Verträgen
Versand von Newslettern
Kundenservice und Kundenunterstützung
Bereitstellung von Mediendiensten, z.B. zur Abwicklung von Bestellungen für Waren und Dienstleistungen, die unser Shop anbietet

4. Ihre personenbezogenen Daten können auf der Grundlage der folgenden gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet werden:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bildet die Rechtsgrundlage für Verarbeitungsvorgänge, für die wir Ihre Einwilligung für einen bestimmten Verarbeitungszweck einholen.
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO besagt, dass personenbezogene Daten zur Erfüllung eines Vertrags, z.B. beim Kauf eines Produkts, verarbeitet werden können. Dasselbe gilt für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, wie z.B. die Bearbeitung von Anfragen zu Produkten oder Dienstleistungen.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO findet Anwendung, wenn eine gesetzliche Verpflichtung die Verarbeitung personenbezogener Daten erfordert, z.B. zur Erfüllung steuerlicher Pflichten.
Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO besagt, dass personenbezogene Daten zur Wahrung lebenswichtiger Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person verarbeitet werden können.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO findet in Bezug auf unsere berechtigten Interessen Anwendung, z.B. bei der Beauftragung von Dienstleistern zur Abwicklung von Bestellungen (z.B. Lieferdienste), bei der Durchführung von Umfragen für statistische Zwecke und statistischen Analysen, bei Login-Versuchen oder zur Gewährleistung der Sicherheit auf der Website. Unser Interesse besteht darin, eine benutzerfreundliche, ansprechende und sichere Website bereitzustellen und diese zu optimieren, um sowohl unsere Geschäftsziele zu erreichen als auch Ihren Erwartungen gerecht zu werden.